- Главная
- Бизнес и продажи
- Калькулятор стоимости привлечения клиента (CAC)
Калькулятор стоимости привлечения клиента (CAC)
Стоимость привлечения клиента — это все ваши расходы на продажи и маркетинг, делённые на число приведённых ими клиентов. Введите оба вида расходов и число новых клиентов, а затем добавьте месячную выручку с клиента, чтобы увидеть, за сколько месяцев эти затраты окупятся.
- Все расходы на продажи и маркетинг
- 30 000,00 ₽
- Срок окупаемости CAC
- 5 мес.
Сохранённые настройки
Сохраните набор данных, которыми пользуетесь часто, — свою ставку, кредит, размеры комнат — и загружайте его одним нажатием.
Ваши последние расчёты
Результаты, которые вы здесь считаете, хранятся на этом устройстве, чтобы к ним можно было вернуться.
Формула
Как пользоваться
- Введите расходы на маркетинг за период.
- Введите расходы на продажи за тот же период.
- Введите число новых клиентов, привлечённых за этот период.
- При желании введите месячную выручку с клиента и валовую маржу, чтобы получить срок окупаемости.
Примеры расчётов
$20 000 на маркетинг и $10 000 на продажи привлекли 150 клиентов, платящих $50 в месяц при марже 80%
- Все расходы на продажи и маркетинг
- 30 000,00 ₽
- Стоимость привлечения клиента
- 200,00 ₽
- Срок окупаемости CAC
- 5 мес.
$4 500 на маркетинг и $1 500 на продажи привлекли 80 клиентов, платящих $25 в месяц при марже 50%
- Стоимость привлечения клиента
- 75,00 ₽
- Срок окупаемости CAC
- 6 мес.
Что включать в расчёт
Полный CAC учитывает все затраты на привлечение клиентов: расходы на рекламу, гонорары агентств и фрилансеров, зарплаты маркетологов и продавцов, комиссионные и инструменты, которыми они пользуются. Если считать только рекламу, получится лестное число, скрывающее большую часть затрат.
Считайте только новых клиентов. Продления и повторные заказы существующих клиентов относятся к удержанию, а не к привлечению.
Срок окупаемости и время
Срок окупаемости показывает, за какое время клиент возвращает потраченное на его привлечение, измеряемое в валовой прибыли, а не в выручке. Для подписочного бизнеса обычный ориентир — меньше 12 месяцев; чем он длиннее, тем больше денег съедает рост.
Если цикл продаж длинный, клиентов этого месяца привлекли расходы предыдущих месяцев. Сопоставляйте расходы с клиентами, которых они действительно привели, — например, расходы прошлого квартала с новыми клиентами этого.
Частые вопросы
Как рассчитать CAC?
Сложите расходы на продажи и маркетинг за период и разделите на число новых клиентов за него. $10 000 расходов на 50 новых клиентов — это CAC $200.
Какой CAC считается хорошим?
Тот, который намного ниже ценности клиента. Обычный ориентир — пожизненная ценность клиента примерно в три раза выше CAC и срок окупаемости меньше года.
Чем CAC отличается от CPA?
CPA (стоимость привлечения) обычно означает стоимость одной конверсии в отдельной кампании — это может быть лид или регистрация, а не платящий клиент. CAC — полная стоимость привлечения платящего клиента по всем продажам и маркетингу.