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Calculadora de taxa de conversão

A taxa de conversão é a parcela de visitantes que fazem o que você queria — comprar, se cadastrar, agendar uma ligação. Informe visitantes e conversões para obtê-la e depois acrescente o ticket médio e o custo do tráfego para ver a receita por visitante e o custo por conversão.

Exemplos rápidos

Ou sessões, cliques ou leads — o que originou as conversões.

R$
R$
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Taxa de conversão3%
Receita
R$ 9.000,00
Receita por visitante
R$ 1,80
Custo por conversão
—
Visitantes por conversão
33,3

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      Fórmula

      Taxa de conversão % = conversões ÷ visitantes × 100
      Receita = conversões × ticket médio
      Receita por visitante = receita ÷ visitantes
      Custo por conversão = custo do tráfego ÷ conversões

      Como usar

      1. Informe o número de visitantes, sessões ou leads.
      2. Informe quantos deles converteram no mesmo período.
      3. Se quiser, informe o ticket médio.
      4. Se quiser, informe quanto o tráfego custou.

      Exemplos resolvidos

      150 pedidos com 5.000 visitantes e ticket médio de $60

      Taxa de conversão
      3%
      Receita
      R$ 9.000,00
      Receita por visitante
      R$ 1,80
      Visitantes por conversão
      33,3

      54 pedidos com 1.200 visitantes pagos que custaram $600, com ticket médio de $40

      Taxa de conversão
      4,5%
      Receita
      R$ 2.160,00
      Receita por visitante
      R$ 1,80
      Custo por conversão
      R$ 11,11

      Pequenas mudanças valem muito

      Como o tráfego custa o mesmo, converta ou não, uma taxa de conversão melhor vai quase direto para o lucro. Subir de 3% para 3,6% com 5.000 visitantes e um pedido de $60 significa 30 pedidos a mais e $1.800 a mais em receita com o mesmo investimento em anúncios.

      A receita por visitante é o número a observar quando você testa preços ou combos: uma mudança pode reduzir a taxa de conversão e ainda render mais por visitante se o valor do pedido subir.

      Seja consistente na base

      Decida se vai dividir por visitantes únicos ou por sessões e mantenha o critério — uma pessoa que visita três vezes é um visitante, mas três sessões, o que muda a taxa. Lojas online costumam converter por volta de 2–3% das sessões; formulários de leads e cadastros por e-mail costumam ficar bem acima disso.

      Com números pequenos, as taxas oscilam por acaso. Dez conversões em 200 visitantes (5%) contra catorze (7%) ainda não são prova de uma melhora.

      Perguntas frequentes

      Como calculo a taxa de conversão?

      Divida as conversões pelos visitantes e multiplique por 100. 40 vendas em 2.000 visitantes dão uma taxa de conversão de 2%.

      O que é uma boa taxa de conversão?

      Para lojas online, 2–3% das sessões é típico e acima de 5% é forte. Páginas de captura para um cadastro gratuito costumam converter 10% ou mais. Compare com o seu histórico e com o seu setor.

      O que é a receita por visitante?

      A receita total dividida pelo total de visitantes — ou, de forma equivalente, a taxa de conversão vezes o ticket médio. Uma taxa de 3% com ticket médio de $60 dá $1,80 por visitante.

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